Prise de rendez-vous
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Sélectionnez votre cabinet médical, choisissez votre bilan de santé et sélectionnez un créneau horaire. La prise de rendez-vous s'effectue via OneDoc, une plateforme suisse sécurisée utilisée par des milliers de cabinets médicaux.
Vous ne savez pas quelle consultation vous convient le mieux ? Répondez à notre questionnaire sur les symptômes (2 minutes) avant de prendre rendez-vous, ou contactez-nous et nous vous aiderons à faire le bon choix.
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Prise de rendez-vous
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Questions
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Ai-je besoin d'une ordonnance ou d'une recommandation de mon médecin généraliste ?
Non. Vous pouvez prendre rendez-vous directement pour n'importe quel bilan de santé proposé par « Labology », sans recommandation ni ordonnance d'un médecin généraliste. Cela s'applique à tous les bilans, y compris le bilan complet du corps, les forfaits « Nutrition & Bien-être » et le bilan des allergies.
Comment savoir quel bilan de santé choisir ?
Notre questionnaire sur les symptômes ne prend que 2 minutes et vous recommande le panel d'examens le plus adapté en fonction de vos symptômes. Vous pouvez également consulter notre liste complète de bilans de santé ou nous contacter via WhatsApp : notre équipe se fera un plaisir de vous guider.
Combien de temps dure le rendez-vous ?
Le prélèvement sanguin dure environ 10 minutes. Nous vous recommandons d'arriver 5 minutes avant l'heure de votre rendez-vous. La visite dans son ensemble — arrivée, prélèvement et départ compris — dure généralement moins de 20 minutes.
Quand vais-je recevoir mes résultats ?
La plupart des résultats sont disponibles sous 2 à 3 jours ouvrés sur la plateforme Kiro. Vous recevrez une notification par e-mail dès qu'ils seront prêts. Les panels d'allergies peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrés. L'analyse du microbiome (Digest Check-up) peut prendre jusqu'à 15 jours à compter de la réception de l'échantillon.
Puis-je annuler ou reporter mon rendez-vous ?
Oui. Vous pouvez annuler ou reporter votre rendez-vous directement depuis votre compte OneDoc jusqu'à 24 heures avant l'heure prévue. Pour tout changement de dernière minute, contactez-nous via WhatsApp au +41 76 690 02 17.
OneDoc est-il sécurisé ?
Oui. OneDoc est une plateforme de prise de rendez-vous basée en Suisse, utilisée par des milliers de cabinets médicaux à travers tout le pays. Vos données sont cryptées et traitées conformément à la loi suisse sur la protection des données (nLPD) et au RGPD.